Первое, что стоит проверить, — насколько информация на сайте соответствует бизнесу сегодня. Представьте компанию, которая пять лет назад предлагала три услуги, а сейчас работает с десятком направлений. На сайте по-прежнему три услуги, старые фотографии и описание, написанное еще на старте.

Для самой команды это может быть незаметно: сотрудники давно знают, чем занимается компания сейчас. Новый пользователь этого не знает.